Acuerdo de Alquiler

Este Acuerdo de Alquiler (este “Acuerdo”) es un contrato legal entre usted, el cliente ("usted" o "su") y CTX, Inc. (“Chaleco Tuxedos" ó “nosotros" ), estableciendo los términos y condiciones bajo los cuales usted alquilará etiquetas, trajes, accesorios y otros artículos (“Producto” ó “Productos”) y recibirá nuestros servicios a través de nuestra página web en www.chalecotux.com.

Antes de hacer clic en el botón “Comprar”, lea atentamente este Acuerdo de Alquiler. Al hacer clic en el botón "Comprar", acepta estar vinculado y se convierte en parte del Acuerdo. Si no está de acuerdo con todos los términos de este Acuerdo, no se le permitirá alquilar los Productos de Chaleco Tuxedos.

La siguiente política aplica solo a los pedidos de alquiler. Los pedidos de alquiler son aquellos que están clasificados como "Alquilar" en nuestra página web. Para ver nuestra política de devoluciones de compras, revise nuestra Política de Devolución de Compra.

Este Acuerdo de Alquiler contiene todos los términos y condiciones que rigen el alquiler de los Productos de Chaleco Tuxedos a través de nuestra página web. Usted acepta y reconoce que está alquilando los Productos y que la propiedad de los Productos permanece con Chaleco Tuxedos en todo momento.

Cargos de Alquiler y Autorizaciones de Tarjetas de Crédito: El monto total (“Monto Total”) de los Productos cubrirá las tarifas de alquiler, los impuestos y cualquier otro cargo asociado que se detalle en la página de pago de nuestra página web en relación con su pedido de alquiler. Al realizar su pedido de los Productos, nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito el Monto Total. Le cargaremos a su tarjeta de crédito el Monto Total inmediatamente después de que haga clic en "Comprar" en nuestra página web. Usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago elegido (incluidas, entre otras, tarjetas de crédito) con el fin de alquilar los Productos como se describe en este documento. Una reserva de un Producto en nuestra página web es un pedido para el alquiler de ese Producto, sin importar con qué anticipación se realice el pedido. Además del Monto Total, nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito las tarifas por Productos No Devuelto u otros montos por daños, como se establece a continuación.

Calidad, Tamaño y Reemplazos del Producto: Enviaremos los Productos en el tamaño según indicado a través de nuestro sistema de pedidos en la página web. Cuando reciba los Productos que solicitó, debe inspeccionarlos y probarlos inmediatamente. Si algún artículo no le sirve debido a medidas incorrectas, debe comunicarse con nuestro Equipo de Servicio al Cliente (939-545-3200) dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del pedido y le enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional. Si su solicitud de reemplazo se realiza después de 24 horas, se le cobrará el costo de envío de los artículos. Tenga en cuenta que si realiza su pedido menos de 5 días antes de su evento, no podemos garantizar que tendremos tiempo para enviarle un reemplazo.

Cambios de Estilo: Después de realizar su pedido en nuestra página web, cualquier cambio de estilo debe realizarse comunicándose con nuestro Equipo de Servicio al Cliente (939-545-3200). Cualquier cambio de estilo solicitado con treinta (30) días o más antes de la fecha de su actividad se hará sin penalidades. Si el cambio resulta en un aumento en el Monto Total requerirá el pago completo de dicho aumento en el momento del cambio solicitado. Cualquier pedido de cambio de estilo con menos de treinta (30) días antes de su actividad estará sujeto a un cargo por cambio de estilo de cuarenta ($40) dólares.

Sastrería / Ajustes: Chaleco Tuxedos le autoriza a que un sastre realice ajustes menores en el largo de la manga de la chaqueta y/o el largo del pantalón, siempre y cuando sean ajustes de dobles. Es importante que NO se corte, ni se remueva ninguna tela. El cuerpo de la chaqueta, los pantalones, el chaleco y la camisa no puede ser alterado ni adaptado de ninguna manera. Las alteraciones permanentes, como el corte de tela o cambios al cuerpo de la prenda, harán que esta quede inutilizable y resultará en una tarifa por daños. Después de que se devuelva el Producto y determinemos que siguió las instrucciones para sastrería, le reembolsaremos el costo de dichas modificaciones menores, como se especifica en el recibo del sastre, hasta $15 por prenda (solo chaqueta y pantalón). Debe enviar una foto de todos los recibos de sastrería dentro de 7 días posteriores a la fecha de su evento a nuestro Equipo de Servicio al Cliente (servicio@chalecotux.com).

Cancelaciones: Para cancelaciones con treinta (30) días o más antes de su actividad, podemos ofrecerle un reembolso completo menos cuarenta dólares ($40) al método de pago utilizado al finalizar la compra. Para cancelaciones entre veintinueve (29) y quince (15) días antes de su actividad, podemos ofrecerle un crédito a la tienda que equivalga al costo de su alquiler menos cuarenta dólares ($40) para un pedido futuro dentro de doce (12) meses a partir de la fecha de emisión. Si su evento es en catorce (14) días ó menos, podemos ofrecerle un crédito a la tienda que equivalga al costo de su alquiler menos los gastos de preparación de sesenta dólares ($60) para un pedido futuro dentro de doce (12) meses a partir de la fecha de emisión. Si la fecha de su evento ha transcurrido y no nos notificó del cambio previamente, cualquier pago y/o depósito no será reembolsable.

Envío: Su pedido de alquiler se le enviará a través de un socio de envío y se programará para que llegue 2 días antes de la fecha del evento. Solo enviamos a una dirección de residencia, oficina u hotel verificado por el Servicio Postal de los Estados Unidos (“USPS”). No podemos enviar a un apartado postal. Todos los pedidos se envían en una caja de cartón ondulado de alta calidad.

Devoluciones por Correo: Usted acepta y reconoce que la propiedad de los Productos alquilados permanece con Chaleco Tuxedos en todo momento. Para devolver su alquiler, simplemente empaque todo en la caja original y lleve la caja al centro de envío indicado en la etiqueta de envío gratuito que se le proporciona. Para evitar recargos, debe devolver su alquiler el primer día hábil después de la fecha de su actividad. Si necesita una etiqueta de envío de reemplazo, comuníquese con Servicio al Cliente al 939-545-3200. Los alquileres que no se devuelvan de acuerdo con esta sección están sujetos a cargos adicionales, como se describe mas detalladamente al continuar bajo Alquiler Extendido. Si el pedido de su actividad se devuelve desde Alaska, Hawái o un país internacional, no reembolsaremos los costos de envío adicionales ni los costos de envío internacional. Devolver su pedido desde un país internacional incurrirá en un cargo por devolución tardía ya que la aduana retrasa la devolución de su alquiler.

Devolución Tardía. Todo Producto alquilado debe ser devuelto en o antes de la fecha asignada. De no ser así, usted acepta pagar cargos por días de devolución tardía (“Devolución Tardía”) hasta diez (10) días a partir de la fecha del evento. Los costos diarios por la devolución tardía de Productos se describen a continuación: Atuendo completo ($35), Chaqueta ($20), Camisa ($15), Pantalón ($15), Chaleco ($15), Zapatos ($15), Lazo ($8), Corbata ($8), Faja ($8), Tirantes ($8).

Artículos No Devuelto: Si no devuelve los Productos alquilados dentro de diez (10) días a partir de la fecha del evento, sus artículos se considerarán no devueltos (“Articulos No Devuelto) y resultará en los siguientes cargos de valor: chaqueta ($470), pantalón ($200), camisa ($75), chaleco ($100), lazo ($50), corbata ($60), faja ($50), tirantes ($40), zapatos ($100). Si no paga las cantidades que nos debe en el momento de su vencimiento, tendremos que instituir procedimientos de cobro. Usted acepta pagar nuestros costos de cobranza, incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados.

Artículos Personales: NO SOMOS RESPONSABLES POR NINGÚN ARTÍCULO PERSONAL DEJADO EN LOS PRODUCTOS O QUE USTED NOS DEVUELVA DE OTRA MANERA EN SU CAJA DE ENVÍO. NO REEMBOLSAREMOS (EN PARTE O EN SU TOTALIDAD) NINGÚN PEDIDO NI REEMBOLSAREMOS LOS COSTOS DE NINGÚN ARTÍCULO PERSONAL QUE NOS DEVUELVA. En caso de que nos devuelva accidentalmente un artículo personal en su caja de envío, puede comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente y proporcionar toda la información necesaria para ayudarnos a identificar el artículo. Podemos intentar localizar cualquier artículo personal que crea que nos ha devuelto al recibir su solicitud, pero no estamos obligados a hacerlo y no asumimos ninguna responsabilidad por dichos artículos personales. Si podemos ubicar su (s) artículo (s) personal (s), intentaremos enviarle los artículos a la dirección que proporcionó y le cargaremos a su tarjeta de crédito registrada los costos de envío asociados. No seremos responsables de ningún artículo personal que se dañe o se pierda durante el transporte. Por favor, espere hasta 21 días hábiles para que procesemos, ubiquemos y enviemos cualquier artículo personal encontrado a la dirección deseada. No enviamos a un P.O. Box ni realizamos envíos fuera de los Estados Unidos. No devolveremos ningún artículo que no pueda enviarse legalmente y no devolveremos efectivo, tarjetas de crédito o débito. Nuestros almacenes trituran inmediatamente las tarjetas de crédito o débito que se encuentran. Cualquier artículo personal que no se reclame dentro de los siete (7) días posteriores a la devolución será destruido o donado a una organización benéfica de nuestra elección.

Daños: cuando alquila productos de Chaleco Tuxedos, se agrega una exención de daños accidentales al costo de su pedido. Esta exención cubre solo los daños que pueden repararse mediante una limpieza en seco normal o una confección menor. Si determinamos que un Producto de alquiler está dañado sin posibilidad de reparación, o si un Producto de alquiler no se devuelve, se le cobrará un cargo como Articulo No Devuelto. Las alteraciones no autorizadas hechas a un Producto resultarán en un cargo adicional para devolver el Producto a su tamaño original.

Usted será responsable por los Artículos No Devuelto y cualquier otro cargo por daños asociado a Productos que ordenó y por cualquier pedido de Productos iniciado desde su cuenta. Si no paga las cantidades que nos debe en el momento de su vencimiento, tendremos que instituir procedimientos de cobro. Usted acepta pagar nuestros costos de cobranza, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados.

Responsabilidad y Exoneración de Responsabilidad: Salvo que expresamente se disponga lo contrario en el presente Acuerdo, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: (i) pérdidas de ingresos o ventas; (ii) pérdida de negocio; (iii) lucro cesante o pérdida de contratos; (iv) pérdida de ahorros previstos; (v) pérdida de datos; y (vi) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina. Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Sin garantía: Chaleco Tuxedos no no hace ninguna declaración o garantía de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre los Productos y renuncia expresamente cualquier garantía comercial, idoneidad para un propósito particular, titulo o infracción.